Contexte
Les établissements de santé font face actuellement à de fortes évolutions de leur environnement (évolutions réglementaires, concurrence…).
Un changement important des modes de gestion interne est donc souvent nécessaire. Il implique parfois de revoir son organisation, ses activités .. Il se traduit alors par une refonte du projet d’établissement.
Le SIH est l’un des outils essentiels pour accompagner ces évolutions profondes et assister la direction générale et le conseil exécutif. Le SIH participe non seulement à l’amélioration et à la continuité des soins, mais aussi à la recherche de l’équilibre financier. Il fait donc partie intégrante de la mise en œuvre de la stratégie de l’établissement. Au-delà de cela, le SIH est également un outil de management, mobilisant les équipes autour de projets de transformation.
L’objectif d’une bonne gouvernance des systèmes d’informations est donc de donner recommandations et méthodes aux différents acteurs dans les établissements de santé pour assurer :
- L’alignement stratégique du projet de SI sur la stratégie générale (Méthode d’urbanisation)
- L’amélioration de la valeur produite par les SI (ROI, gestion de portefeuille projet)
- L’évaluation de la performance des SI (Benchmarking)
- La gestion des risques (politique de sécurité)
- La gestion efficace des ressources SI (compétences attendues, méthodes..)
La gouvernance du SIH est rendue nécessaire par :
- Des attentes nouvelles de la part de la direction générale
- Un rôle nouveau, des opportunités nouvelles pour le DSIO